知我助手 · 技术支持与隐私政策

开发者：JINGTAO QIU App：知我助手（心理测评与自我探索）

一、技术支持 使用中遇到问题、内购未到账、想恢复购买，或对测评结果有疑问，请发邮件：

邮箱：[email protected]

来信时请尽量写明： • Apple ID 所在国家/地区 • 问题发生时间 • 截图（如有）

我们会在 1–3 个工作日内回复。

会员购买、退款均由 Apple 处理。可在 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅/购买项目」中查看记录，或通过 reportaproblem.apple.com 申请退款。App 内「会员页」底部有「恢复购买」。

二、隐私政策 生效日期：2026年10月9日

知我重视你的隐私。我们不运营自己的服务器来收集你的答题或报告。

1. 我们收集哪些数据 • 测评答案、测评报告、昵称、头像偏好：只保存在你的设备本地。 • 会员状态、解锁次数、兑换码使用记录：保存在设备本地。 • 购买：由 Apple App Store / StoreKit 处理。我们不会获得银行卡号、Apple ID 密码等支付信息。

我们不会收集姓名、手机号、通讯录、位置、相册、麦克风或健康数据。

1. 数据如何使用 本地数据仅用于：生成测评结果、展示历史报告、记录会员权益。 我们不会把这些数据用于广告追踪，也不会卖给第三方。
2. 数据存储与删除 数据保存在本机。卸载 App 后，本地测评记录和报告会被系统清除，无法恢复。 换机前请自行截图或导出你需要保留的内容。消耗型次卡次数无法随「恢复购买」转移到新设备。
3. 第三方 • Apple：负责 App 分发与内购。 • 我们不嵌入统计分析、广告或登录 SDK。
4. 权限 知我不申请通讯录、位置、相册、相机或麦克风权限。生成分享海报后，通过系统分享面板发送，我们不会读取你的联系人。
5. 未成年人 本 App 面向一般用户，不针对儿童设计。如发现未成年人在未获监护人同意的情况下使用付费功能，请联系我们。
6. 测评免责声明 测评结果仅供自我探索参考，不构成医学或心理诊断，也不能替代专业咨询或治疗。如需帮助，请联系持证心理咨询师或医疗机构。
7. 联系我们 隐私相关问题，请发送至上方支持邮箱。

本政策如有更新，将在本页面公布，并注明生效日期。